Bages :: Démarches et services

Démarches et Services

Voyage en avion

Mis à jour le 22 septembre 2023 par « direction de l'information légale et administrative »

Pour voyager en avion, votre identité sera vérifiée. Vous pouvez être indemnisé en cas de surbooking, de vol retardé ou annulé. La compagnie aérienne est responsable si vos bagages sont perdus.

Pour en savoir plus

Voyager en avion
- Institut national de la consommation (INC)

Guide pratique du voyage en avion, train
- Institut national de la consommation (INC)

Droits des passagers aériens ou ferroviaires à mobilité réduite en Europe
- Commission européenne

Articles interdits en cabine et en soute
- Ministère chargé des transports

Liste des compagnies aériennes interdites en Europe
- Ministère chargé des transports

Tout savoir sur les animaux de compagnie : conseils et réglementation
- Ministère chargé de l'agriculture

Que faire en cas de faillite d'une compagnie aérienne ?
- Institut national de la consommation (INC)

Coronavirus (Covid-19) : quels sont vos droits en cas d'annulation d'un voyage ?
- Institut national de la consommation (INC)

Services en ligne et formulaires

Demander réparation auprès de la compagnie aérienne en cas de bagages abîmés

- Institut national de la consommation (INC)

Demander à sa compagnie aérienne une indemnité en cas de retard de vol important

- Institut national de la consommation (INC)

Demander une indemnisation en cas de refus d'embarquement

- Institut national de la consommation (INC)

Signaler à la DGAC un litige suite à un refus d'embarquement, un retard ou une annulation de vol

- Direction générale de l'aviation civile (DGAC)

Questions - Réponses

Peut-on se faire rembourser son billet d'avion si on rate ou annule son vol ?Quels sont les objets interdits en cabine ?Avec quels documents d'identité un Français peut-il voyager en outre-mer ?